Migliori profumerie a Milano: trova opzioni vicino a te

Vorrei lasciare una recensione molto positiva sulla mia esperienza da Sephora Via Torino, Sono andata con un problema e me lo hanno risolto in modo rapido ed efficace. Il servizio è stato eccellente in ogni momento: personale molto gentile, cordiale e professionale. Vorrei in particolare ringraziare Alex, che è stato super simpatico, attento e molto gentile con me, e Jess, che credo fosse la responsabile, che ha svolto un lavoro impeccabile dimostrando grande professionalità e dedizione. Mi sono sentita davvero ben assistita e inoltre ho ricevuto anche diversi omaggi e regali, il che ha reso l’esperienza ancora più piacevole. Sono molto grata e completamente soddisfatta.

Due settimane fa sono andata da Sephora per cercare il regalo di compleanno per una mia amica. Avevo un’idea, ma non sapevo bene cosa prendere. Per fortuna c’era Mario, che mi ha aiutata a trovare il regalo perfetto! La mia amica ne è rimasta affascinata e vedere la sua reazione ha reso tutto ancora più bello. In più, mi ha aiutata a trovare anche il make-up perfetto per me. Gli avevo spiegato i problemi che stavo avendo con il trucco in questo periodo estivo e mi ha consigliato i prodotti giusti per la mia pelle. Da quando li uso mi trovo da dio, e senza dubbi ho fatto benissimo ad ascoltare Mario, ad occhi quasi appena ho visto come mi ha truccata ho seguito tutti i suoi consigli Sono davvero contentissima della mia esperienza da Sephora. A distanza di due settimane ci penso ancora. Grazie mille, Mario, per la tua gentilezza, la tua pazienza e la tua preparazione. Hai davvero fatto la differenza!

Ringrazio molto Erika per la seduta di make up con cui sono andata a una cerimonia! È stata bravissima! Ha capito subito cosa volevo e mentre lo realizzava oltre a spiegarmi i vari passaggi e i prodotti che andava a utilizzare, variava anche in base ai miei commenti e desideri! Tornerò sicuramente! Grazie ancora❤️ Stando lì un po di tempo ho anche notato la gentilezza delle commesse e la bravura! Complimenti a tutti!

Ieri sono stata nel Vostro store e Grazie al Consulente Mario ho scoperto, non solo d’avere una Carta Fedeltà, ma anche Black e, che proprio ieri sarebbe stato l’ultimo giorno di sconti. E cosa fai? Sei nel Paese dei balocchi e non compri? Ho avuto un Signor Consulente che mi ha letteralmente rapita… (Super preparato e Super gentile) Mi ha dedicato tempo e, non è scontato e questa giornata la porto nel cuore con grande ammirazione. Grazie perché oggi sono cosciente di che tipologia di pelle ho, che devo prendermi cura del mio cuoio capelluto e che con la passione e la gentilezza trasmessa. Sì può vendere anche un igloo ad un Esquimese. 10 Stelle.

La migliore Sephora del mondo che sono stata! Servizio eccellente. Daniele ci ha assistiti con grande professionalità: molto paziente e altamente competente dal punto di vista tecnico. Io e mio marito abbiamo imparato tantissimo e, soprattutto, ci ha aiutati a scegliere con precisione il profumo che lui desiderava. Inoltre, non posso fare a meno di menzionare l’addetto alla sicurezza, che mi ha segnalato una confezione promozionale contenente proprio il profumo che stavo acquistando e che, alla fine, si è rivelata un ottimo affare in termini di qualità-prezzo. Ho apprezzato molto la sua proattività! In sintesi: se vi trovate a Milano, la consiglio vivamente.

Vorrei esprimere la mia più sincera gratitudine a Mario per la straordinaria professionalità, la gentilezza e l’attenzione che mi ha dedicato durante la mia visita da Sephora. Ha eseguito con grande competenza lo Skin & Shade Diagnosis, aiutandomi a comprendere il mio tipo di pelle e consigliandomi la crema più adatta alle mie esigenze. Inoltre, ha selezionato con cura i prodotti migliori sia per il mio viso che per quello di mio marito, spiegando tutto con pazienza e grande disponibilità. Mario è una persona davvero cordiale, preparata e attenta ai dettagli. Grazie al suo aiuto, ci siamo sentiti accolti, ascoltati e consigliati nel migliore dei modi. Un servizio eccellente che merita un sincero ringraziamento. Complimenti a Mario e a tutto il team Sephora via Torino!.

Esperienza davvero fantastica da Sephora! Un ringraziamento speciale ad Alex, che è stato bravissimo e dolcissimo. Ha seguito me e la mia amica con grande cura, attenzione e professionalità, facendoci sentire subito a nostro agio. Ci ha consigliato con pazienza e competenza, dedicandoci tutto il tempo necessario senza mai essere invadente. È raro trovare persone così gentili e disponibili: grazie Alex per aver reso la nostra esperienza di acquisto così piacevole. Torneremo sicuramente!

Esperienza decisamente positiva: abbiamo atteso qualche minuto in fila fuori dal negozio come è normale che sia il sabato pomeriggio per poi essere chiamati e serviti da Alex, un ragazzo gentilissimo e molto disponibile che ci ha seguiti in tutte le nostre richieste, e sempre col sorriso. Ci ha dato consigli, ci ha portato da sentire tutto quel che gli abbiamo chiesto, ed è stato molto carino nel lasciarci dei campioncini omaggio dopo i nostri acquisti. Ci ha reso la nostra prima esperienza da 50ml estremamente positiva, torneremo senz’altro 🥰

Siamo clienti di 50ml da qualche anno. Fin da quando era nel piccolo negozio ora parte sinistra della splendida boutique in Viale Premuda.Eravamo clienti di Gabriele poi negli anni abbiamo scoperto tutti gli altri ragazzi, sempre bravi ed attenti alle richieste. Ieri per la prima volta abbiamo conosciuto Alex. Molto giovane ma preparatissimo, estremamente gentile e direi elegante nel suo essere particolare. Bravo Alex, bravissimo come tutti i tuoi colleghi del resto! A presto. Baci da Crema!

La Mecca dei profumi! Tentare una conta di tutti i brand presenti è semplicemente dispersivo, detto con buona accezione. Siamo state servite da Matilde e ci siamo fatte una piacevole chiacchierata. Trasudava la passione per la profumeria e non è scontato neanche per una boutique di nicchia. Alla fine sono uscita col profumo per cui ero venuta, ma il campioncino di Ensang Noir mi ha stregata, ci farò un pensiero. Se cercherete Cockatiel e vi domanderete chi abbia preso l’ultimo pezzo, sappiate che accetto gli insulti in anticipo.

Mi ha aiutata a scegliere un profumo per mio figlio, Benedetta, molto competente, empatica, gentile e attenta. Bellissima esperienza. È stato una bel viaggio nel mondo dei profumi di nicchia. Vedevo attorno colleghi assistere con cura e professionalità altri clienti. Ho trovato una bellissima atmosfera e un bel mondo, molto diverso dalle profumerie tradizionali. Complimenti!

Ho visitato 50ml per la prima volta sabato scorso e ne sono rimasto sorprendentemente colpito. Sono stato servito da Francesco, che mi ha dedicato tanto tempo, pazienza e passione. Fuori dal negozio ho dovuto attendere circa 20 minuti di coda, ma fortunatamente nonostante fosse un pomeriggio estivo le tende del negozio hanno aiutato a rendere l’attesa quanto più fresca possibile. Avevo già le idee chiare su cosa acquistare, ma nonostante ciò ne ho voluto approfittare per provare qualche fragranza a me ancora sconosciuta in quanto ancora inesperto. A riguardo non mi è stata messa alcuna fretta, anzi mi è stato consigliato più volte di uscire momentaneamente all’esterno per lasciare che i profumi performassero al 100%, evitando che si mischiassero agli altri già precedentemente vaporizzati all’interno del negozio. Completato l’acquisto Francesco mi ha seguito anche nella scelta di 5 campioncini dalla loro enorme selezione. Tornato a casa con il mio nuovo acquisto ho subito voluto provare l’atomizzatore della boccetta, ma purtroppo me n’era capitata una difettosa che non solo non spruzzava, ma addirittura perdeva liquido dal collo. Domenica mattina, ancora amareggiato, ho telefonato per chiedere se potessi effettuare un cambio e hanno fin da subito accolto la mia richiesta proponendomi di tornare il giorno stesso, in quanto mi avrebbero messo da parte una boccetta sostitutiva. Mi è anche stato indicato di annunciarmi all’ingresso così da poter saltare la coda. Giunto sul posto, in pochi minuti hanno verificato il difetto e mi hanno fornito della nuova confezione, con annessi 3 campioncini aggiuntivi! In conclusione sia che siate esperti del settore sia che siate novizi, questa profumeria saprà soddisfare anche le vostre esigenze più difficili con classe e tanta cordialità. Spero di tornare quanto più spesso possibile!

Entro in questo negozio in una torrida giornata d’estate con il mio vestitino easy e le mie insostituibili Ipanema…ecco mi sono sentita Julia Roberts in pretty woman🤣…ragazze l’abito non fa’ il monaco, non guardate la gente sorridendo solo se ha tanti K stampati in faccia come tanti clienti presenti all’interno ed accolti da immensi sorrisi…siete commesse come tante nonostante la location sia di nicchia…non tutti amano ostentare ricchezza, quindi sorridere di più ed accogliete tutti allo stesso modo, non è appestato chi non vi mostra apertamente il proprio conto in banca o monili😉… c’è gente che ama restare umile seppur si faccia a gara per apparire…se domani torno con un abito da 10k e gioielli Van Cleef mi sorridete di più??? Davvero riguardatevi perché è vergognoso l’accaduto odierno…

Consiglio questa profumeria a chi cerca fragranze di nicchia, anche se non le più rare, reperibili solo in piccole boutique limitrofe. I profumi Zhor sono interessanti e di buona qualità, e il servizio è generalmente professionale. Unica nota: in un’occasione ho notato una certa mancanza di entusiasmo da parte di una commessa, cosa che non mi era mai capitata.

Ho effettuato un ordine online del loro profumo esclusivo “Z”. Già da subito ho scritto un messaggio sia via WhatsApp che via email per segnalare un accorgimento, ma nessuno ha mai risposto: il servizio clienti, quindi, è del tutto assente. Inoltre, avevano promesso un kit dedicato per ordini sopra una certa soglia: ho effettuato l’acquisto non appena è uscita la comunicazione e ho superato la cifra indicata, ma non ho ricevuto nulla. Avevo anche richiesto un biglietto regalo, ma quello ricevuto sembrava scritto da un bambino per la calligrafia. Per di più, nel pacco non era presente nemmeno un sacchetto regalo, cosa che, considerando il prezzo elevato del profumo, davo per scontata. Nel complesso, un’esperienza molto deludente: per una profumeria che si propone come di alto livello, mi aspettavo decisamente un servizio all’altezza. posso dire che hanno rimediato, hanno provveduto a fare una nuova spedizione con il kit mancante, e il sacchetto.

Una delle profumerie più esclusive d’Italia, nel cuore del quadrilatero, nella famosissima via Montenapoleone. ✨ Location davvero d’effetto ed esclusiva. Personale gentile, professionale e discreto. Guidano passo passo in un meraviglioso percorso olfattivo. Ambiente lussuoso e profumi esclusivi. Si incentrano particolarmente sulla profumeria araba. Ho acquistato la loro esclusiva, Z, ed A di Pantheon Roma. Quando cerco un profumo esclusivo e da occasione, mi rivolgo a loro.

Entrare da Zhor non è fare shopping: è vivere un’esperienza sensoriale vera, di quelle che restano impresse. La prima cosa che colpisce è il personale: estremamente gentile, preparato, autenticamente disponibile. Non c’è mai fretta, non c’è mai pressione all’acquisto. C’è ascolto. Ti fanno domande giuste, capiscono cosa cerchi — e spesso anche quello che ancora non sai di cercare. La competenza è profonda ma mai ostentata: ogni consiglio è calibrato, ogni proposta ha un senso preciso. L’ambiente è curato e ricercato, ma allo stesso tempo semplice, pulito, rassicurante. Nulla è eccessivo, nulla distrae dal vero protagonista: il profumo. Le luci calde sono studiate con intelligenza e sensibilità, creano intimità e mettono in risalto le bottiglie come piccoli oggetti d’arte, valorizzando colori, vetri, dettagli. E poi c’è la selezione. La quantità e la qualità dei profumi è semplicemente pazzesca. Una collezione ampia, profonda, coerente, che spazia tra le migliori maison di profumeria artistica e le creazioni più ricercate. Ogni fragranza è lì per un motivo preciso: non mode passeggere, ma identità olfattive forti, carattere, personalità. È il tipo di posto dove puoi scoprire un capolavoro sconosciuto o innamorarti perdutamente di qualcosa che non avevi mai immaginato. Zhor è un luogo dove il tempo rallenta, dove si prova, si riprova, si riflette. Dove il profumo non è un accessorio, ma un linguaggio.

Sono stato da Mazzolari – Monforte e sono rimasto davvero colpito. Sono stato seguito da Carla Americana una signora estremamente gentile, competente e molto professionale. In questo negozio trovi profumi da tutto il mondo, selezionati con grande cura. L’atmosfera è elegante e il servizio è impeccabile. Consiglio davvero a tutti di passare qui: un’esperienza perfetta dall’inizio alla fine!

La vera profumeria di nicchia. La vera esperienza del lusso, profeasionalitá e capacitá nel settore. Non un posto qualunque ma un punto di riferimento. Sabrina e Antonio gestiscono magistralmente con il loro team di collegho competenti e appassionati il momento della scelta, del consiglio, dell’indecisione e del sapere indirizzare comprendendo le esigenze. Devo dire che é proprio un porro sicuro per chi cerca passione e competenza, una varietá di profumi di nicchia. Eleganza e cortesia non sono una casualitá ma un modus operandi che nasce dalla passione e dall’amore per la professione. Anche oggi ho comprato 4 fragranze e sono oltremodo aoddisfatto.

Questa mattina mi sono recata da Mazzolari Galleria alla ricerca di alcune fragranze. La consulente che mi ha assistita, Patrizia, mi ha risposto che i marchi che cercavo non erano presenti e, quando ho espresso la mia sorpresa, mi ha detto che il negozio tratta solo profumi di alta qualità e che, se seguo “influencer di basso conto”, loro non possono farci nulla(con un sorrisino stizzito). Sono rimasta sinceramente sorpresa e infastidita da un commento così arrogante e fuori luogo. Non credo che un cliente debba essere deriso o giudicato per il modo in cui viene a conoscenza di un prodotto. Mi sarei aspettata professionalità, educazione e rispetto. La cosa ancora più grave è che, verificando successivamente il vostro sito, ho scoperto che almeno uno dei marchi che cercavo, Royal Crown, risulta effettivamente presente nella vostra offerta. Questo mi fa dubitare non solo del modo in cui sono stata trattata, ma anche della competenza dimostrata durante la consulenza. È stata un’esperienza molto deludente che non mi aspettavo da un negozio come Mazzolari. Dopo quanto accaduto, difficilmente tornerò nel vostro punto vendita.

Sono stata da Mazzolari (San Babila) e l’esperienza è stata davvero di altissimo livello. La profumeria è splendida: curata, elegante, e per chi ama il mondo delle fragranze è una tappa che vale assolutamente la pena. La vera differenza, però, l’ha fatta Andrea: mi ha accompagnata con grande professionalità durante tutta l’esperienza, raccontandomi le fragranze con competenza, precisione e un’attenzione rara ai dettagli. Ha capito subito i miei gusti e i miei parametri, guidandomi nella scelta in modo naturale e sempre estremamente efficace. Sono uscita davvero rapita e soddisfatta: un’esperienza che consiglio, soprattutto se avete la fortuna di essere seguiti da una figura come Andrea.

Non sono solita a lasciare recensioni, ma era da parecchio tempo che non entravo da Mazzolari, probabilmente uno o due anni, e la prima cosa che mi ha colpita è stata non ritrovare quasi nessuno del personale che ricordavo. Purtroppo, quella che un tempo consideravo una delle migliori realtà della profumeria artistica si è rivelata una profonda delusione. Sono stata seguita da una signora di mezza età con gli occhiali che mi è apparsa fin da subito estremamente confusa, impacciata e decisamente poco preparata. Più che una consulente specializzata, mi è sembrata una promoter incaricata di spingere determinati marchi a prescindere dalle esigenze della cliente. Avevo chiesto una fragranza dalle note gourmand e floreali, fornendo indicazioni precise sui miei gusti. Nonostante ciò, ogni mia richiesta è stata sistematicamente ignorata a favore di un’insistente promozione del marchio Panadora e di un altro brand di cui non ricordo il nome. Anche dopo aver espresso chiaramente il desiderio di esplorare altre proposte, magari più note e coerenti con le mie preferenze, la consulenza è rimasta ostinatamente focalizzata sugli stessi prodotti. L’aspetto più deludente è stato però il livello di competenza dimostrato. Alle mie domande su altri marchi e altre fragranze ho ricevuto risposte vaghe, incomplete o addirittura inesistenti. In più occasioni ho avuto la sensazione che la persona che mi stava seguendo conoscesse esclusivamente i prodotti che stava cercando di vendermi, mostrando evidenti lacune sul resto dell’assortimento. Quello che dovrebbe distinguere una boutique di profumeria artistica da una comune catena commerciale è la capacità di ascoltare, comprendere e guidare il cliente attraverso una consulenza competente e personalizzata. In questa occasione non ho trovato nulla di tutto questo. Ho trovato invece un approccio aggressivo, standardizzato e fortemente orientato alla vendita, a discapito dell’esperienza del cliente. L’impressione finale è stata quella di assistere a un netto ridimensionamento degli standard qualitativi che in passato avevano reso celebre Mazzolari. Un nome prestigioso non basta a mantenere una reputazione costruita negli anni se il livello del servizio non è all’altezza delle aspettative che quel nome inevitabilmente genera. Infastidita e profondamente delusa, ho deciso di lasciare il negozio senza effettuare alcun acquisto. Subito dopo mi sono recata da Campo Marzio, dove ho ricevuto esattamente ciò che mi aspettavo: competenza, ascolto, professionalità e una consulenza realmente costruita intorno alle esigenze della cliente. Un confronto che, purtroppo per Mazzolari, ha reso ancora più evidente la differenza tra le due esperienze. Mi auguro che la direzione prenda seriamente in considerazione il livello del servizio offerto oggi, perché il prestigio di una profumeria non dipende soltanto dai marchi presenti sugli scaffali, ma soprattutto dalle persone che rappresentano il negozio e dall’esperienza che sono in grado di offrire ai clienti.

Esperienza fantastica, il posto in sé è estremamente curato nel dettaglio; personale accogliente, nel mio caso sono stata seguita da Diana, una ragazza brillante, la quale ha reso questo viaggio (perché lo definirei proprio così) ancora più interessante, con la sua competenza ed il suo modo di fare. Personalmente ho impiegato circa 2 ore per scegliere la fragranza che ho poi portato a casa, ma potendo, sarei rimasta tranquillamente tutta la giornata per scoprire ciò che si cela dietro ogni angolo del negozio.

Per me è uno dei luoghi più suggestivi al mondo per gli amanti dei profumi. Valeria, con la sua competenza e la sua cortesia discreta, mi ha aiutato a trovare le fragranze più adatte. Assolutamente da non perdere.

Una boutique della profumeria artistica di alta gamma nel pieno centro di Milano, davanti alla Galleria Vittorio Emanuele. Una location tanto prestigiosa quanto lo sono le fragranze Fueguia 1833. Quando un naso conosce le essenze, i legni, le lavorazioni artigianali del vetro, il design e il packaging, il risultato è un prodotto sorprendente nella totalità dei materiali che lo compongono. Una scelta molto ampia, mai banale e sempre evocativa, nel mix di piante autoctone patagoniche e messicane, di legni come Il Palo Santo, unite a sentori più classici ma sempre rivisitati in modo creativo e accattivante. Sicuramente da visitare, per concedersi un lusso che non delude.

Esperienza purtroppo molto negativa. Sono entrato nel negozio insieme alla mia fidanzata incuriosito dai profumi (tra l’altro ero già stato cliente in passato), ma siamo stati trattati con scortesia e aggressività dalla commessa araba con il velo . Non avevamo notato un piccolo simbolo all’ingresso che indica il divieto di fare foto e abbiamo scattato alcune immagini: invece di segnalarci con gentilezza l’errore, la commessa ha alzato la voce davanti agli altri clienti, facendoci sentire a disagio. Anche dopo il chiarimento, ha continuato a rivolgersi a noi con tono di disprezzo e ci ha liquidato con la frase “ah, quindi siete venuti solo per fare foto?”. Trovo inaccettabile un atteggiamento del genere in un negozio così bello e che dovrebbe valorizzare l’esperienza del cliente. Purtroppo, dopo questo episodio, abbiamo deciso di non tornare più.

Una bellissima esperienza in una profumeria dal gusto elegante e raffinato, il tutto reso particolarmente piacevole anche grazie al personale altamente qualificato e cortese.

Cercavo un profumo di Giorgio Armani fuori produzione e dopo aver visitato le profumerie più importanti di Milano, in questa profumeria ho trovato: ultimo pezzo disponibile. Un grazie alla Sig.ra Paola per la disponibilità e gentilezza.

Profumeria ben fornita con personale gentile, preparato e attento alle esigenze del cliente. Ogni richiesta viene attentamente ascoltata ed esaudita. Super consigliata!

Negozio di profumi e prodotti di ottimo livello con un servizio di altri tempi. Personale disponibile e preparato anche per le richieste più particolari. Ho acquistato un profumo arabo dopo tanti assaggi intervallati da inalazioni di caffè tra una prova e l’altra aiutato in ogni maniera dall’ addetto alla vendita preparatissimo. I prezzi secondo il mio modesto parere dovrebbero essere più alti per il tipo di servizio fornito alla clientela. Vari campioni di profumi in omaggio. Consiglio a tutti. 5 stelle.

Cliente da anni di questa profumeria dove potete trovare davvero di tutto sia per quanto riguarda la profumeria, make up e un ottima seleziono di prodotti da parrucchiere professionali. Servizio ottimo,sempre Cordiali,disponibili e professionali,é un piacere essere serviti così da clienti.

Sono passata di lí per caso ed entrata per curiosità e mai fu scelta più azzeccata. Sono rimasta colpita dalla vasta scelta di profumi, soprattutto non le solite fragranze, anche difficili da reperire…. Alla fine, ho acquistato un,’ acqua profumata, ma nonostante questo, il proprietario mi ha fatto fare un vero e proprio ” viaggio olfattivo”, raccontandomi ogni fragranza nei minimi particolari, piramidi olfattive, sory telling, consigli utili e TANTA GENTILEZZA, ACCOGLIENZA E PROFESSIONALITÀ. Grazie per l’ esperienza, anche la moglie, gentilissima, due persone splendide. Penso che non comprerò più i miei profumi on line…., perché quando una fragranza te la raccontano, te la fanno provare, con pazienza NON PER FORZA FINALIZZATA ALL’ ACQUISTO, dato che io avevo già scelto la mia acqua profumata da 14€, è un piacere ritornare.

Un’esperienza che è andata ben oltre il semplice acquisto. Giulia e Cristiano sono stati due padroni di casa eccezionali: carinissimi, gentili, pazienti e soprattutto capaci di accompagnarti in un mondo complesso come quello della profumeria di nicchia con grande passione e disponibilità. Per quasi un’ora mi hanno seguito, ascoltato e guidato, proponendomi diverse fragranze e cercando continuamente di capire i miei gusti, nonostante io non avessi assolutamente la padronanza di una terminologia specifica. La loro capacità di tradurre sensazioni e preferenze in consigli concreti è stata davvero notevole. Non ho vissuto la visita come un semplice acquisto, ma come una vera esperienza: un percorso di scoperta, fatto di attenzione, competenza e passione. Sono uscito molto soddisfatto e con la voglia di tornare presto… anche se prima dovrò finire i profumi che ho appena acquistato! 🙂 Grazie ancora a Cristiano e Giulia per tutto.

🌟Un’esperienza fantastica! Il negozio Fragrans – In Fabula è curato nei minimi dettagli: design elegante, ambiente pulito e ordinato. La selezione di profumi è ampia e ben scelta, dai marchi di nicchia a quelli di alta gamma – un vero paradiso per chi ama le fragranze! Un ringraziamento speciale a Giulia, che è stata incredibilmente gentile, accogliente e paziente. Ha ascoltato con attenzione le mie preferenze e mi ha aiutato a trovare il profumo perfetto, senza mai mettermi fretta. Consigliatissimo!

Ho fatto un’ora di strada per venire qui perché mi è stato consigliato da un’amica e devo dire che sono rimasta sorpresa. Profumeria super fornita, a partire dai marchi più famosi fino ai marchi più esclusivi e rari da trovare. La signora che mi ha aiutata nella scelta l’ho trovata molto paziente e preparata, cosa non scontata. Inoltre sono stata omaggiata con un po di campioncini di profumi che avevo provato in boutique.

Sono stato in questa profumeria diverse volte a fare acquisti o anche solo per provare nuove fragranze, hanno una vasta gamma di prodotti di grande qualità, il personale è molto disponibile e preparato, sono stato servito da Cristina che mi ha sempre aiutato a trovare il profumo giusto per me. Esperienza più che positiva.

La mia esperienza da Fragrans in Fabula è stata eccezionale. Sono entrato in negozio con un’idea precisa, alla ricerca di Aedes de Venustas – Signature, una fragranza che bramavo da tempo. Il personale è stato estremamente disponibile e cortese, rendendo l’acquisto ancora più piacevole. Anche se alla fine ho scelto ciò che avevo in mente, è stato interessante conversare e scoprire novità. Ho appreso, ad esempio, che c’era uno sconto sulle fragranze di Filippo Sorcinelli. Questo mi ha spinto a tornare due giorni dopo per acquistare Nebbia Densa, una delle ultime rimaste. Ringrazio il team per l’attenzione al cliente e la capacità di consigliare con competenza. È bello trovare un personale preparato e appassionato che sappia leggerti ed indirizzarti su qualche chicca particolare.

Esperienza pessima da Douglas. Sono stata ingannata dai consulenti del negozio Douglas (Corso Buenos Aires 1, Milano) Fate attenzione quando acquistate lì. I consulenti non sono competenti e non svolgono correttamente il loro lavoro. Ieri ho acquistato un prodotto e, invece di quello scelto insieme alla consulente, a casa ho trovato un prodotto completamente diverso. Si trattava di un fondotinta: lo abbiamo selezionato insieme in negozio, ma al momento dell’acquisto mi è stato consegnato un colore totalmente diverso. Quando sono tornata per chiedere la sostituzione, si sono rifiutati di cambiare il prodotto.

Sono molto soddisfatta del servizio e della professionalità di Denise e Janette del punto vendita Douglas. Sono state estremamente professionali, accoglienti e attente alle mie esigenze, consigliandomi con competenza e gentilezza. Hanno reso l’esperienza di acquisto davvero piacevole e rilassata. Si percepisce la passione per il loro lavoro e la cura verso il cliente. Un servizio impeccabile che fa davvero la differenza!

Ho avuto la fortuna di esser stato servito da una ragazza giovane con gli occhiali. É stata così gentile e paziente nello spiegarmi la differenza fra due profumi che alla fine li ho comprati entrambi.

Mi sono presa la libertà di venire qui a fare un reclamo. Oggi mi sono recata nel negozio per acquistare un prodotto insieme a mio fratello, che si trovava in città come turista. Siamo brasiliani, ma siamo stati trattati come se volessimo rubare qualcosa. Il prodotto che desideravo acquistare era ben visibile all’interno del negozio, praticamente accanto alla cassa, ma siamo stati circondati dalla sicurezza e dalla commessa con sguardi fissi e insistenti. Ho detto a mio fratello che il reparto profumeria si trovava al piano inferiore, e lui è andato a dare un’occhiata ai prodotti, ma è stato praticamente scortato dal vigilante e dalla commessa, che non sapevano se restare vicino a me o seguire mio fratello. Ero così arrabbiata che ho comprato solo il prodotto che era un regalo e me ne sono andata. I dipendenti sono stati ostili; nessuno si sente a proprio agio a guardare con calma ciò che il negozio offre, con tutti quegli sguardi così imbarazzanti. Pessimo! Non lo consiglio assolutamente e non tornerò più. Venerdì 10/04/2026

Sono una cliente che compro da anni molti prodotti mensilmente presso Douglas. Mi sono recata presso lo store di Corso Buenos Aires 1 di Milano per acquistare un prodotto di La Prairie. Non era disponibile e la commessa mi ha consigliato di ordinarlo online con consegna presso il negozio stesso. Al momento del ritiro del prodotto alla cassa ho chiesto alla commessa se era possibile avere un campione di crema viso da provare dato che nella confezione era disponibile un profumo da uomo. La commessa mi ha risposto malamente che non poteva darmi alcun campione che già mi hanno fatto un favore ad ordinare un prodotto che non è del loro negozio. Faccio presente che la signora prima di me alla cassa ha ricevuto molti campioni viso di Guerlain dalla stessa commessa. Ho trovato questo trattamento e l’atteggiamento del vostro Staff verso una cliente consolidata davvero sgradevole.

Di solito non scrivo mai recensioni per profumerie ma questa volta ho deciso di farlo perché mi sembra davvero assurdo, che dopo aver speso 90€ per un profumo, ricevere due campioncini insignificanti! Ma perché i campioni dei profumi nuovi non si danno più? O ve li tenete voi? Boh. Sconsiglio il click and collect in quanto confermo che alcune commesse sono davvero fredde e quindi io personalmente preferisco far arrivare il pacco a casa.

Ho effettuato un ordine online click & collect per il profumo Alien di Mugler e alcuni prodotti The Ordinary, ma il giorno successivo è stato annullato per “assenza di prodotti”. Lo stesso giorno mi sono recata in negozio e inizialmente mi è stato detto che il profumo Alien non era disponibile. Tuttavia, ho trovato tutti i prodotti The Ordinary e arrivata alla cassa, ho riformulato la domanda chiedendo se fossero disponibili i profumi del marchio Mugler: mi è stato risposto di sì e mi è stato indicato lo scaffale. Con mia grande sorpresa erano presenti tutti i profumi del brand, compreso Alien! Alla cassa ho chiesto spiegazioni sull’annullamento del mio ordine dato che tutto ciò che mi serviva era presente in negozio e mi è stato detto che avevo ordinato la versione non ricaricabile, mentre in negozio c’era solo quella ricaricabile. In seguito ho verificato il mio ordine e avevo richiesto proprio la versione ricaricabile. Trovo poco corretto annullare un ordine dichiarando l’assenza dei prodotti quando in realtà erano disponibili. Consiglierei maggiore attenzione nella gestione degli ordini online.

La mia recensione è più che positiva per la disponibilità e la gentilezza che ha avuto la responsabile. Avevo acquistato una tinta viso che è risultata impossibile da applicare in quanto creava l’effetto “pallini” (nonostante abbia tentato di applicarla in modi diversi o senza stratificarla con altre basi di crema). La responsabile mi è venuta incontro dicendomi se volevo essere truccata da loro per far luce sul problema e secondariamente facendomi fare il reso e potendo acquistare un altra tinta che non presenta problemi. Ringrazio e tornerò in questo punto vendita che consiglio vivamente!

Siamo stati a Milano in vacanza con mia moglie e abbiamo visutato questo store. L’impressione è stata subito positiva confermata dalla calorosa accoglienza del personale e dalla professionalità di Antonio che ci ha consigliato e guidato per i diversi acquisti da fare (io ho acquistato il profumo gisada che non conoscevo). La parentesi più bella pero’ è stata quando ha truccato mia moglie……veramente tanto gusto e tanta esperienza che quasi quasi cozza con la giovane età! Veramente soddisfatti. Un abbraccio allo staff

Questa recensione più che a Douglas la dedico ad Antonio, unə dellə ragazzə che ci lavora. Ho sempre fatto i miei acquisti di cosmesi online, a caccia delle migliori promozioni, e credo di essere entrata pochissime volte nella mia vita in negozi di questo tipo. Fino a circa un paio di mesi fa, quando, incuriosita, sono passata a vedere qualche novità make-up. In un contesto frenetico e impersonale come sa essere a volte questa città, Antonio rappresenta l’esatto opposto: competenza, ascolto, attenzione. Mi ha guidata con cura nella scelta dei prodotti più adeguati alle mie esigenze reali e alle insicurezze che le accompagnano, spiegandomi in modo chiaro come abbinare primer e fondotinta sulla base della loro composizione per ottenere i migliori risultati rispetto alle caratteristiche della mia pelle, senza fretta e con passione evidente per il proprio lavoro. Tiene anche delle make-up school direttamente in negozio, ne ho regalata una giusto oggi e non vedo l’ora di partecipare io stessa. È una di quelle persone che ti fanno cambiare abitudini: invece di acquistare online, scegli di tornare in negozio perché sai che troverai qualcuno capace di accompagnarti davvero nella scelta migliore per te. Non riesco a immaginare un valore aggiunto concreto umano e professionale più grande di così. Grazie Antonio!!!!!! 🌸

Questa mattina mi sono recata c/o lo store della Douglas Via Torino Milano per diversi acquisti , con carta regalo, al momento del pagamento dove chiedevo info sulla somma rimanente sono stata gestita non in maniera positiva e con un tono di voce non gradito da parte di una responsabile di negozio, dicendomi che era stanca perché veniva da un inventario iniziato alle 5 di oggi ( cosa da me vista come un elemento non attendibile in un negozio) finito il pagamento ho espressamente detto che non mi recerò più uno store Douglas di Milano città, Accoglienza cliente al momento del pagamento non eccezionale,responsible non gentile con tutti cliente . Per quello sempre li vuota . ( ho chiesto posso vedere preconto . Lei mi ha detto NO NO DEVI PAGARE PRIMA )

Ieri sono andata a comprare del profumo e non mi è piaciuto il comportamento e l’atteggiamento della commessa. Non parlava con calma. È stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. I prodotti erano buoni, ma il servizio pessimo. Dopo aver pagato, mentre stavo uscendo, è scattato l’allarme perché la ragazza non aveva inserito il numero del server nel computer. Sono tornata indietro.

Negozio in centro, comodissimo da raggiungere visto che ha la fermata di 3 tram proprio davanti. Bello, servizio cordiale e disponibile, molto interessante scoprire la parte in fondo

Grazie davvero alla responsabile del negozio, super gentile e disponibile! Sabato 23 maggio io e mia mamma abbiamo usufruito del loro servizio make up per un ricevimento di matrimonio, il make up artist davvero molto bravo e professionale! Trucco meraviglioso e perfetto fino a tarda sera nonostante i 30 gradi di Milano!

Prima volta in vita mia che entro da Douglas. Volevo comprare uno smalto Opi, la ragazza all’ingresso mi ha indirizzata al fondo del negozio, dove non c’era nessuno. Dopo che ho fatto un attimo di fatica a trovare lo stand in autonomia, e sono inchinata per guardare le sfumature disponibili, mi si mette letteralmente a fianco una signora che lavora lì senza dire una parola (tanto che la ho salutata io per prima). Immagino subiate molti furti ma c’è modo e modo di controllare, senza trattare gli acquirenti da ladri. Sono uscita senza comprare nulla