Esselunga

Ci passo a volte durante il tragitto per il lavoro. Molto fornito e poco caro ma come tutti gli Esselunga ormai verdura e frutta sono precipitati di qualità a livelli dei discount. Dovreste dire ai dipendenti maschi di evitare di fare commenti sull'aspetto delle loro colleghe a voce alta mentre riordinano i banchi frigo, perché in primis è orrendo sentirli parlare in quel modo davanti ai clienti e secondo perché dovreste passarli al reparto specchi in modo che abbiano la loro situazione più chiara. La situazione capita più spesso di quanto sembri, alcuni addetti sono un po' troppo sopra le righe.

Il supermercato è il classico della catena, con sconti che variano ogni settimana/dieci giorni. Il bar è spazioso con molti tavoli, il personale è un po' lento ma sempre cordiale. Il bagno ogni tanto non è proprio pulito

L' Esselunga di Via Novara,non è la peggiore di Milano,alcuni reparti sono tenuti bene ed altri no, se sei insistente ti vengono incontro. Il Vice Direttore è molto motivato. Il reparto ortofrutta varie volte ha prodotti che non sono di ottima qualità: le zucchine sono amare,i cetrioli sono amari, i cespi di lattuga confezionati in vaschetta di plastica,varie volte sono fradici d'acqua. Se sei insistente e comunichi col Vice Direttore e con lo Sportello addebito al pubblico ,ti rimborsano il prodotto difettoso o andato male. Il Direttore non è attento alle necessità dei Clienti ed è spesso al telefono. La maggior parte del personale è attento alle richieste dei Consumatori, alcuni no. Il Bar Atlantic a volte funziona bene e svolge il personale non è motivato a lavorare col pubblico. Forse è il migliore tra Morgantini e Monterosa.

Il Supermercato ha perso negli ultimi anni fiducia nei confronti dei clienti. Alcuni articoli vengono rimossi dall’assortimento e alla richiesta al personale se l’articolo tornerà disponibile la risposta è sempre la stessa: "tutto quello che abbiamo è esposto". Molto spesso il personale è scontroso, sbrigativo e il cliente si ritrova a cercare da sé il prodotto che gli serve senza trovarlo. Meglio l’ ESSELUNGA del Merlata Bloom Milano!

Sabato ho comprato 1 kg di vongole che poi tornando subito a casa ( ho rispettndo la catena del freddo) ho visto che non erano fresche ed emanavano un odore di marcio. Mai più

Allora Bar atlantic Messaggio per la direzione Faccio lo scontrino Vado al banco oggi venerdi 25 aprile Alle 12:05 L addetta non considera ne me ne un altro cliente per 20 minuti e ci da le spalle Serve peima tutti i dipendenti anche quelli venuti dopo La focaccia era da asporto da tagliare in due la appoggia sul lato del banco distante e non mi dice nulla. Nel momento che choedo un buono o il romborso mi dicono che e pronta ma era ormai fradda. Se questa e la qualita ed il rapporto umano con i clienti direi che non ci siamoo.

Un particolare ringraziamento al Direttore che è sempre molto attento alle necessità dei clienti e riesce ogni volta a soddisfarli. La mia esperienza è assolutamente positiva.