Sede GLS di Milano Duomo

Centro assistenza pessimo non c'è modo di parlare con un operatore per sbloccare il pacco fermo nella sede, c'è solo un disco che continua a dire la stessa cosa e non esiste un tasto sulla tastiera per scegliere l'opzione operatore, l'unico modo è andare sul posto per parlare con loro? Non si sono accorti che ci siamo evoluti?

Purtroppo non sono io che decido quale corriere dovrà consegnare la merce che pago online da vari siti, la conseguenza grave è quando mi accorgo della GLS. Nella vita esistono tanti altri lavori e mansioni ,evitate di infangare il termine di corriere, spedizioniere, call center e quanto altro che per voi GLS è sicuramente SCONOSCIUTO. Meno di una stella era non pubblicabile.

Sono 2 giorni che chiedo il ritiro del pacco perché non posso muovermi da casa per problemi di salute. All arrivo del corriere, mi dice che non ha ordini di ritiro, dopo una telefonata alla sede , appare magicamente l ordine di ritiro . Consegno il pacco …neanche il tempo di girare l angolo lo vedo lanciare il pacco dentro il furgone e noto che il cartone si apre…. Mi precipito a riprendere il tutto perché dentro c’erano oggetti importanti. Riprendo il corriere dicendo che non è possibile che tratta oggetti di consegna in questo modo !!!mi risponde che lui è corriere! Mi domando se sia normale questo modo di fare. Sono veramente preoccupata per la spedizione 📦 ho chiamato il servizio clienti ma c’è solo una voce registrata nessuna assistenza. Aiuto

E vero mio zio ha inviato il pacco con le credenziali giuste ma questo mi dice indirizzo sbagliato ora dovrebbe contattare l assistenza ma l’ho fatto io al suo posto scrivendo con il costumer care ma non si capisce nulla di come si deve fare lui ha inviato un email ma non rispondono

Una stella solo perché non posso darne zero! Pacco con indirizzo corretto, non consegnato con motivazione indirizzo errato...come no, il corriere ha trovato i lavori sulla strada e ha deciso di non farsi trenta metri a piedi per consegnare il pacco! Impossibile parlare con un operatore. Vergognosi.