Quixa Assicurazioni

Da giorni sto cercando di contattare l'assicurazione per l'apertura di una pratica relativa a un sinistro in cui sono stata coinvolta. È impossibile parlare con un operatore umano: il servizio clienti telefonico cade la linea ogni volta prima di rispondere; la chat automatica rimanda sempre alla prenotazione di una richiamata; quando si prova a prenotare la richiamata, il sistema risponde che non c'è disponibilità. Nessun canale funziona davvero, è un loop studiato per scoraggiare il cliente. Affiderò la questione a un legale per procedere con le vie formali, dato che l'azienda non garantisce nessun riscontro nei tempi minimi previsti. Sconsiglio vivamente a chi ha bisogno di assistenza reale.

Purtroppo pessima esperienza che non giustifica il piccolo risparmio all'acquisto, punti negativi: - Praticamente impossibile parlare con un operatore - Risposte mail maleducate e con dichiarazioni non veritiere - Ho eseguito presso loro carrozzeria la valutazione danno e dopo due mesi senza nessun contatto mi mandano una mail aggressiva dicendomi di fare verificare la macchina dal loro perito - Dopo 3 mei dal sinistro ho dovuto chiedere io aggiornamenti in quanto non mi hanno piu contattato - La risposta è stata che mi avrebbero rimborsato via iban quando io ho richiesto la riparazione. In tutta la mia vita questa è la prima volta che ho dei problemi del genere con un assicurazione, e l'incidente era minimo. Se fosse qualcosa di grave non oso immaginare

Non fatevi ingannare dai prezzi bassi. Perché se poi succede qualcosa,come nel mio caso un atto vandalico,l assicurazione vi stanga con la franchigia che è altissima e se chiedete spiegazioni,venite rimbalzato da un numero all'altro,scrivendo anche a svariate mail, chat e pec. Senza nessun risultato! Una vera fregatura

Sottoscrivere una polizza con Quixa è molto facile. Le istruzioni sono chiare, le informazioni complete e il supporto in caso di necessità (es. modificare un dato nella proposta di contratto) è veloce e preciso. La risposta e l'intervento in caso di richieste è tempestivo e molto efficace. Prezzi concorrenziali e informazioni chiarissime e complete. Da tre anni rinnovo con Quixa e consiglio.

Truffatori Esperienza molto negativa con QUIXA Assicurazioni. Dopo essere stato tamponato con la mia Kia Picanto, il perito ha stimato un danno di circa 4100 €. Tuttavia la compagnia mi ha liquidato soltanto 1832 €, senza spiegazioni chiare sulla grande differenza tra la perizia e l’importo pagato.

10 giorni che aspetto di poter acquistare il rinnovo della polizza. Ne l assistenza in chat ne telefonicamente hanno saputo darmi indicazioni Fino all anno scorso un servizio nettamente migliore, ora imbarazzante.

Quando ho assicurato 2 anni fa non mi hanno concesso la classe di merito familiare asserendo che non fosse possibile e facendomi partire dall'ultima. Ora dopo aver assicurato la piccola auto di famiglia, e risultare in una classe nettamente più favorevole, scopro che con la precedente non posso avere quella più favorevole. Disonesti e, contattati telefonicamente, maleducati. Ormai sono stata fregata, ma li lascio molto volentieri.